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DEVOLUCIONES
PARA CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCIÓN
ES NECESARIO COMUNICARTE PREVIAMENTE CON NOSOTROS FAVOR DE ENVIAR MENSAJE A NUESTRO WHATSAPP.
WHATSAPP (614) 382 30 03
TE RECORDAMOS QUE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR DAÑOS EN TU PEDIDO OCASIONADOS POR LA PAQUETERÍA.
TODA COMPRA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE, ACEPTANDO TERMINOS Y CONDICIONES.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Realizan envíos?
Sí, Por el momento realizamos envíos a todo México y Estados Unidos.
¿Cómo puedo devolver un producto?
NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES.
SOLO CAMBIOS.
Para realizar un cambio es importante ponerte en contacto con nosotros ya sea vía Whastapp o por correo electrónico. Posteriormente un asesor atenderá tu situación para checar las causas o motivos por los cuales desea realizar el cambio, dando una respuesta si este es aceptado o no.
Toma en cuenta que únicamente podremos intercambiar por otro producto ya sea de igual, mayor o menor valor.
No se dará diferencia en caso de elegir un producto de menor precio, cuando sea de mayor valor el cliente deberá cubrir la diferencia.
También es importante considerar que para realizar un cambio el cliente deberá cubrir por completo todos los gastos de envíos.
Los productos a cambiar deberán permanecer en las mismas condiciones que fue entregado de lo contrario se rechazara su cambio.
¿Mi pedido llego con algún Daño?
Recuerda que nosotros NO nos hacemos responsables por ningún motivo de daño o extravió de la mercancía
causado por las paqueterías.
¿Cuentan con Distribuidores?
No cantamos con Distribuidores oficiales, únicamente se realizan compras (pedidos) directamente en nuestro sitio web o redes sociales oficiales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Actualmente trabajamos con diversas paqueterías las cuales cuentan con un sitio web especial donde puedes rastrear tus pedidos en cualquier momento.
Guarda siempre el comprobante de tu guía.
Para cualquier reclamación por daño es directamente con la paquetería correspondiente. No nos hacemos responsables.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos directamente desde nuestro sitio web, Whatsapp, llamada, mensaje de texto y correo electrónico brindados anteriormente.
¿No he recibido respuesta?
En caso de no haber recibido una respuesta intenta por llamada telefónica o bien escribiéndonos nuevamente, siempre estamos trabajando para resolver lo antes posible.
¿En cuanto tiempo llegará mi pedido?
El tiempo promedio que se estima es de 3-6 días hábiles, siendo las paqueterías responsables del tiempo en entrega, puede haber variaciones según la carga de trabajo de las mismas.
También contamos con la opción de ENVIOS EXPRESS con un costo adicional al establecido.
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Para opiniones dirígete a nuestra pagina oficial de Facebook, ingresa en el área de opciones: coméntanos y listo. Tomaremos en cuenta tu opinión, siempre serás tú lo más importante para nosotros.